08 January 2026

Prosedur Singkat Layanan Pengaduan Konsumen


Bank Lestari berkomitmen memberikan layanan terbaik. Berikut adalah prosedur singkat bagi nasabah yang ingin melakukan pengaduan:

  • Nasabah dapat melapor melalui WhatsApp, Telepon, atau datang langsung ke kantor.
  • Petugas akan menginformasikan status pengaduan kepada nasabah.
  • Penyelesaian sengketa juga dapat melalui LAPS (Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa).