Bank Lestari berkomitmen memberikan layanan terbaik. Berikut adalah prosedur singkat bagi nasabah yang ingin melakukan pengaduan:
- Nasabah dapat melapor melalui WhatsApp, Telepon, atau datang langsung ke kantor.
- Petugas akan menginformasikan status pengaduan kepada nasabah.
- Penyelesaian sengketa juga dapat melalui LAPS (Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa).